Пожилой человек или опекун заключает договор с пансионатом, в котором оговаривается стоимость проживания, условия и дополнительные услуги.
В отличие от государственных домов престарелых, частное заведение не отказывает в поселении без причины в виде наличия инфекционных заболеваний. При наличии пенсии или оплаты опекуном пансионат «Родной Дом» обеспечит требуемый уход и соответствующие условия проживания.